🤔 Wenn KI halluziniert – was tun? Tipps für Handwerk, Bau & KMU

Künstliche Intelligenz ist mächtig – aber nicht unfehlbar.

Ob ChatGPT, Grok, Copilot oder Gemini: KI-Systeme halluzinieren manchmal – sie erfinden Fakten, Quellen oder technische Details, die gar nicht existieren.

Gerade im Handwerk, Bau und Immobilienbereich kann das riskant sein:

Falsche Normen, erfundene Lieferanten oder veraltete Vorschriften führen zu Fehlkalkulationen, rechtlichen Problemen oder Reputationsschäden.

Damit du sicher bleibst, hier die 7 wichtigsten Tipps 👇

🧩 1) Nie ungeprüft übernehmen

Behandle jede KI-Antwort als Entwurf, nicht als Endergebnis.
Technische, rechtliche und finanzielle Inhalte immer prüfen, bevor du sie weitergibst oder veröffentlichst.

📚 2) Fakten verifizieren (Zweitquelle nutzen)

KI kennt keine Wahrheit, nur Wahrscheinlichkeiten.

Vergleiche Informationen immer mit offiziellen Quellen:

👉 SIA- und SUVA-Normen, Herstellerdaten, Fachplattformen wie handwerker.ch (Data) oder den Schweizer Baubranchen Index (SBI) (Signals).

🧠 3) Prompts präzise formulieren

Je klarer die Eingabe, desto genauer die Antwort.
Statt „Schreibe etwas über Dämmstoffe“ → besser „Liste die in der Schweiz zugelassenen Dämmstoffarten gemäss SIA-Norm XY auf und nenne die Quellen.“

⚙️ 4) Daten-gebundene Workflows bevorzugen

Nutze KI-Systeme, die mit echten Datenquellen arbeiten.
Beispiel: handwerker.ch (Daten & Ratings), SBI (Zertifikate), Smartconext (Projektdaten).
So entstehen Ergebnisse auf Basis verifizierter Fakten – nicht nur Textvorhersagen.

🦺 5) Keine sensiblen Daten in offene Chats

Keine Angebote, Kundendaten oder Verträge in offene Systeme eingeben.
Viele KI-Dienste speichern oder analysieren Eingaben – oft ausserhalb der Schweiz.

🔁 6) Chain-of-Verification anwenden

Lass die KI ihre eigene Antwort prüfen – mit einem zweiten Prompt oder Agenten:
„Überprüfe die Quellen und zeige mögliche Fehler in deiner letzten Antwort.“
So reduzierst du Halluzinationen deutlich.

🔄 7) Starte einen neuen Chat, wenn die KI halluziniert

Wenn sich eine KI „verheddert“, hilft kein Nachfragen – sondern ein Neustart.
Beginne klar und strukturiert:

👉 „Act as: Bau-QS. Task: Liste SIA-zugelassene Dämmstoffe. Quellenpflicht: Ja. Schweiz-Bezug: Ja.“
Je sauberer der Einstieg, desto präziser das Resultat.